Veel gestelde vragen

U weet niet meer precies wat er op uw films, video’s of dia’s staat. Is daar een oplossing voor?

Ja, wij hebben twee oplossingen:

1. Wij scannen al het materiaal, waarna u zelf aangeeft wat u wel of niet op DVD of harddisk wilt hebben;

2. U huurt van ons een filmviewer, videospeler of diasorteerraam. Wij leggen u uit hoe het werkt en wij sluiten het bij u thuis aan *). Wanneer u besluit dat wij het beeldmateriaal mogen digitaliseren, wordt de huur in mindering gebracht op de eindprijs.

*) Deze service bieden wij binnen de regio Kennemerland, Haarlemmermeer en De Bollenstreek.

Amerstudio adviseert om al uw beeldbestanden ook op een aparte externe harddisk (of USB stick)  te zetten.

 

Ik heb toch al DVD’s waar de bestanden op staan, waarom moet ik ze dan nog een keer hebben?

De films die u aanlevert, worden gescand naar een digitaal bestand. Dit is de beste versie die er is. Om er een DVD van te maken worden die bestanden omgevormd. Van deze DVD bestanden kan later geen nabewerking gemaakt worden.

Ook is anno 2017 de DVD-speler op zijn retour; ze worden nauwelijks meer aangeboden in winkels.

 

Heeft een DVD een lang leven?

Veel eigen gemaakte DVD’s die op pc’s gebrand zijn blijken na verloop van jaren het niet meer te doen. Als een DVD het niet meer doet, kan deze als verloren worden beschouwd. Als een eigen gemaakte DVD nog afspeelbaar is, kunnen wij er een digitaal bestand van maken, voordat het te laat is.
Wij branden de DVD’s weliswaar op een professionele brander, waardoor DVD’s langer meegaan, maar, eerlijk is eerlijk, ook daarmee is er geen garantie op een eindeloos leven van de DVD.

 

Wat kan ik met die originele bestanden doen ?

U kunt deze bestanden op een eigen, of door Amerstudio te leveren, harddisk of USB stick laten zetten. Deze bestanden kunnen nagenoeg onbeperkt bewaard blijven. Zo kunt u ze later opnieuw gebruiken. Dit komt wel voor bij bruiloften en jubilea, waar filmmateriaal van vroeger wordt hergebruikt. Ook als de huidige DVD-spelers in de toekomst verdwijnen, kunnen de bestanden op bijvoorbeeld een computer worden afgespeeld.

Als een DVD schijfje beschadigd raakt, kan met deze harddisk- of usb-bestanden een nieuwe DVD gemaakt worden.

 

Hoe groot moet die harde schijf of harddisk zijn ?

Afhankelijk van de hoeveelheid filmmateriaal moet een schijf in ieder geval voldoende ruimte hebben om alle bestanden te kunnen opslaan. In veel gevallen is 500 Gb of 1 Tb voldoende. Echter, er is bijna geen prijsverschil meer tussen deze twee formaten. De ruimte die over blijft op zo’n harde schijf is altijd handig om bijvoorbeeld foto’s en andere gescande documenten er bij te zetten.

 

Hoe kan ik de harde schijf het best bewaren ?

Wij adviseren om de harde schijf en de DVD’s gescheiden van elkaar te bewaren. Na een calamiteit kunt u dan terugvallen op een van beide media.

De schijf moet op een veilige plaats worden bewaard, niet in de buurt van geluidboxen, magnetrons of andere apparatuur die met straling of magnetisme werken.

Wij leveren een goede kwaliteit professionele portable harde schijven en USB sticks. Deze materialen zijn door ons getest en geschikt bevonden voor de langdurige opslag van film- en fotomateriaal. Deze zijn van het type USB 3.0 en hebben een uitstekende capaciteit om films op uw televisie te bekijken.

 

Wat gebeurt er met mijn films als het werk klaar is?

Na het afleveren van uw werk worden Uw filmbestanden door ons één maand bewaard op een beveiligde server. In die tijd kunt u controleren of alles naar wens is gegaan. Als wij niets van u horen, worden uw bestanden verwijderd van de server. Zo kunnen uw films bij ons nooit in verkeerde handen terecht komen. Amerstudio geeft u in de Algemene Voorwaarden de zekerheid dat geen kopie van uw materiaal achterblijft. Uw privacy is daarmee gewaarborgd.

 

Ik heb geen behoefte aan een kopie van mijn bestanden. Wat nu?

Ook als u geen harddisk- of usb kopie heeft, zullen uw bestanden na een maand na aflevering verwijderd worden. Amerstudio geeft u in de Algemene Voorwaarden de zekerheid dat geen kopie van uw materiaal achterblijft. Uw privacy is daarmee gewaarborgd.

 

Verzendkosten

Naast onze regionale ophaal- en brengservice (Kennemerland, Haarlemmermeer en De Bollenstreek) kunt U uw films, video’s en dia’s bij ons brengen, Als u werk wilt brengen of afhalen, kunt u hiervoor het beste een afspraak met ons maken: wij zorgen dat wij tijd voor u hebben. Voor onze haal- en brengservice brengen wij géén kosten in rekening.

Uw films, video’s en dia’s kunt u ook toezenden per post. Zorg ervoor dat het degelijk verpakt is. Bij deze keuze kunnen wij u een voor-geadresseerd en geregistreerd label mailen waarmee u eenvoudig uw zending zonder betaling bij een Post.nl punt kunt aanbieden.

Bij een order die lager is dan € 100,–, betaalt u aan ons een bijdrage van € 5,– per zending. Is uw order hoger dan € 100,–, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

U kunt uw zending aanbieden bij Post.nl, waar het label wordt gescand. U krijgt een bewijs van afgifte met een 3S-code, waarmee kunt u uw pakket volgen op Track & Trace. Zodra uw zending met ons label is aangeboden, kunnen wij het ook volgen. Hiermee is een stuk zekerheid gecreëerd waarmee uw zending niet buiten beeld kan raken en veilig bij ons – en later bij u – zal aankomen.

 

Staat uw vraag hier niet bij?

Neem gerust contact op met ons!

— via het contactformulier,

— telefonisch: 06-22 54 97 80 of

— per e-mail: info@amerstudio.nl

23-10-2017